0 %

Модули

Тренер

Интерактивная среда для системного развития навыков клиентского общения. Сотрудники обучатся быстрее, увереннее и без сюрпризов.

Возможности

Возможности

Возможности

Возможности

Как работает?

/01
как работает FlowMind Имитирует поведение клиентов с различными типами запросов и возражений как работает FlowMind Предоставляет структурированную обратную связь и рекомендации

Что получает бизнес?

/02
как работает FlowMind Постоянный контроль уровня навыков без участия тренеров и руководителей

Роль в системе

Тренер делает развитие навыков регулярным и измеримым: отработка сценариев, фиксация ошибок, динамика прогресса и понятная аналитика для руководителя

Тренер автоматизирует практическую подготовку и отработку навыков сотрудников. Умные тренировки: от симуляций до аналитики в реальном времени.

Веб-версия

Ваш бизнес
на всех устройствах

Смартфон

Планшет

Лептоп

Десктоп

Устройства

Отзывы

Отзывы

Отзывы

Отзывы

Что говорят команды продаж

Отзывы менеджеров и руководителей, которые ежедневно ведут сделки и разбирают встречи в FlowMind.

Портрет клиента Маркетинг b2c
Теперь я вижу портрет клиента, и это быстро! По нему формирую предложения для рекламы

Что понравилось:

  • Общее впечатление: мне все очень нравится, есть мелкие частности.
  • Удобство в сравнении: стало удобно, если сравнивать с тем, что раньше у нас были тайники, аудиты, аудиоаналитика.
  • Скорость аналитики: теперь я вижу портрет клиента, и это быстро!
  • Предложения для рекламы: по нему формирую предложения для рекламы.
Максим
Руководитель отдела продаж, b2c
Ментор Бизнес и премиум Опыт 10+ лет
С тайниками большую роль играла личная симпатия, а здесь — независимая, беспристрастная оценка встречи

Что понравилось:

  • Помощь в работе менеджера: ИИ очень помогает в работе менеджера.
  • Беспристрастная оценка встречи: независимая, беспристрастная оценка встречи. С тайниками большую роль играла личная симпатия тайного покупателя.
  • Советы о дальнейшей коммуникации: рабочие советы о дальнейшей коммуникации. Иногда глаз замыливается, и менеджер на встрече может что то упустить. Советы ИИ после встречи очень помогают при дальнейшей коммуникации с клиентом не забыть проговорить то, что ранее менеджер мог упустить.
  • Портрет клиента для рекламы: мы все очень надеемся что ИИ поможет и рекламному отделу более точно изучить портрет клиента и более точечно давать рекламу.
Ксения
Менеджер отдела продаж, сегмент бизнес и премиум
Ментор Показ объектов Точки роста
Когда смотришь на себя с другой стороны (со стороны ИИ), он даёт подсказки. Раньше такой возможности не было

Что понравилось:

  • Подсказки пробелов: вообще, именно мне, нравится ИИ. Можно посмотреть подсказки моих пробелов.
  • Варианты ответа клиенту: с ИИ можно посмотреть, как в определенной ситуации можно ответить клиенту.
  • Взгляд на себя со стороны: когда смотришь на себя с другой стороны (со стороны ИИ), он даёт подсказки. Раньше такой возможности не было.
Алексей
Менеджер по показам
Дашборд руководителя Премиум-сегмент Барьеры клиентов
В дашборде ты сразу понимаешь как и с кем надо работать, а портрет покупателя позволяет глубже посмотреть на барьеры

Что понравилось:

  • Структурированная информация: активно пользуюсь ИИ, мне удобно и самое главное, что я могу получить структурированую информацию на большом объеме.
  • Работа с менеджерами: ИИ помогает выстроить работу с менеджерами, в дашборде ты сразу понимаешь как и с кем надо работать, у кого проседают те или иные параметры.
  • Крутость портрета покупателя: позволяет глубже посмотреть на барьеры клиента, оценить их и принять те или иные решения, это могут быть УТП рекламы, проработка отсрочки и тд.
  • Потребности и «боли»: по портрету понятно что за клиенты приходят, какие у них потребности и какую «боль» они закрывают.
Елена
Руководитель группы продаж, сегмент премиум
Ипотечный модуль 100% консультаций Рынок Москвы
Анализирует все консультации сотрудников, а не 2–3, как ранее, и экономит мне часы рабочего времени

Что понравилось:

  • Анализ рынка и экономия времени: Flow-mind анализирует по моему запросу весь рынок Москвы в части ипотеки, что экономит мне часы рабочего времени.
  • Портрет по консультациям: настроенный в компании ИИ позволил составить портрет клиента по консультациям, а не проведенным сделкам.
  • Полный охват встреч: анализирует все консультации сотрудников, а не 2-3, как ранее.
Лилия
Руководитель отдела ипотеки
Ментор Премиум сегмент Интеграция с 1С
К такой обратной связи хочется прислушаться, а не спорить. Плюс разбирают настоящих клиентов, а не тайников

Что понравилось:

  • Скорость разбора: больше всего нравится, что разбор прилетает сразу после встречи, пока всё свежо в голове.
  • Подача без "а-та-та": нет этого "а-та-та" и тыканья носом в косяки. Сначала подсвечивают, в чём ты был хорош, а потом объясняют, что можно докрутить и как это реально поможет закрыть сделку. К такой обратной связи хочется прислушаться, а не спорить. Плюс разбирают настоящих клиентов, а не тайников, поэтому общаешься нормально и по-человечески.
  • Запарка в выходные: когда встречи идут нон-стопом, ты физически не успеваешь всё сразу заполнить, а тут открыл встречу и проверил себя: что обещал клиенту, не забыл ли отправить планировку или расчёт.
  • Рекомендация на следующий контакт: а ещё там крутой блок с рекомендацией на следующий контакт. Я оттуда прямо беру подсказку и вставляю в активность в 1С — например, напомнить про условия по трейд-ину при следующем звонке. Очень выручает.
Екатерина
Менеджер отдела Премиум сегмента

Попробуйте FlowMind

Выберите модули, которые решат задачи вашего бизнеса, и начните работу с AI-платформой. Быстрая интеграция, поддержка на всех этапах.

Помощь менеджера