0 %

Попробуйте FlowMind

Наша экосистема меняет бизнес
Ментор Тренер Суфлёр чатов HR-консультант Секретарь Аудитор Клиентский путь

FLOWMIND — модульная платформа.

Каждый модуль может внедряться и использоваться самостоятельно или в составе единой системы.

0

Коммуникаций
под контролем

0

Догадок
о причинах отказа

0

Модулей для продаж,
сервиса и команд

0

Cистема вместо
разрозненных отчетов


Экосистема

Экосистема

Экосистема

Экосистема

Ментор
100% коммуникаций под контролем Понятны причины отказов Оценка работы менеджеров Обучение после каждого контакта Сквозная аналитика

Автоматический разбор реальных диалогов с клиентами с аналитикой ошибок, сильных сторон и факторов результата.


Подробнее

Тренер
Разные типы клиентов Отработка возражений и сложных клиентов Тренировка в чате или голосом Рекомендации по улучшению диалога

Интерактивное обучение сотрудников на рабочих сценариях с автоматической оценкой и обратной связью.


Подробнее

Суфлер чатов
Подсказки по ответам клиенту Персонализированные сообщения Учет истории клиента Telegram, WhatsApp и Max в одном окне

Поддержка текстовых коммуникаций с клиентами в едином интерфейсе с рекомендациями и фиксацией договорённостей.


Подробнее

HR-Консультант
Рекомендации по постановке задач Подсказки по обратной связи Мотивация и стиль работы сотрудника Сильные стороны и зоны риска Распределение ролей и нагрузки Опрос 360

Поддержка кадровых решений на основе анализа поведенческих и мотивационных факторов.


Подробнее

Секретарь
Автоматический протокол Фиксация решений Задачи и ответственные Контроль договоренностей

Автоматическое ведение протоколов встреч с фиксацией решений, задач и контекста обсуждения.


Подробнее

Решения для руководителей

Решения для руководителей

Решения для руководителей

Ментор

Аналитика Ошибки Результат

Автоматический разбор реальных диалогов с клиентами с аналитикой ошибок, сильных сторон и факторов результата.

Тренер

Обучение Сценарии Оценка

Интерактивное обучение сотрудников на рабочих сценариях с автоматической оценкой и обратной связью.

HR-Консультант

Кадры Поведение Мотивация

Поддержка кадровых решений на основе анализа поведенческих и мотивационных факторов.

Суфлёр чатов

Чаты Коммуникации Рекомендации

Поддержка текстовых коммуникаций с клиентами в едином интерфейсе с рекомендациями и фиксацией договорённостей.

Секретарь

Протоколы Встречи Задачи

Автоматическое ведение протоколов встреч с фиксацией решений, задач и контекста обсуждения.

Аудитор

Аудиты Аналитика Управление

Управление внутренними аудитами с мобильным интерфейсом для аудиторов и сквозной аналитикой для руководителей.

Юрист

Договоры Риски Комплаенс

Интеллектуальный правовой ассистент для быстрой проверки договоров, выявления скрытых рисков и подготовки юридических документов.

Попробуйте FlowMind

Выберите модули, которые решат задачи вашего бизнеса, и начните работу с AI-платформой. Быстрая интеграция, поддержка на всех этапах.

Помощь менеджера

Ваш бизнес
на всех устройствах

Смартфон

Планшет

Лептоп

Десктоп

Устройства

Отзывы

Отзывы

Отзывы

Отзывы

Что говорят команды продаж

Отзывы менеджеров и руководителей, которые ежедневно ведут сделки и разбирают встречи в FlowMind.

Портрет клиента Маркетинг b2c
Теперь я вижу портрет клиента, и это быстро! По нему формирую предложения для рекламы

Что понравилось:

  • Общее впечатление: мне все очень нравится, есть мелкие частности.
  • Удобство в сравнении: стало удобно, если сравнивать с тем, что раньше у нас были тайники, аудиты, аудиоаналитика.
  • Скорость аналитики: теперь я вижу портрет клиента, и это быстро!
  • Предложения для рекламы: по нему формирую предложения для рекламы.
Максим
Руководитель отдела продаж, b2c
Ментор Бизнес и премиум Опыт 10+ лет
С тайниками большую роль играла личная симпатия, а здесь — независимая, беспристрастная оценка встречи

Что понравилось:

  • Помощь в работе менеджера: ИИ очень помогает в работе менеджера.
  • Беспристрастная оценка встречи: независимая, беспристрастная оценка встречи. С тайниками большую роль играла личная симпатия тайного покупателя.
  • Советы о дальнейшей коммуникации: рабочие советы о дальнейшей коммуникации. Иногда глаз замыливается, и менеджер на встрече может что то упустить. Советы ИИ после встречи очень помогают при дальнейшей коммуникации с клиентом не забыть проговорить то, что ранее менеджер мог упустить.
  • Портрет клиента для рекламы: мы все очень надеемся что ИИ поможет и рекламному отделу более точно изучить портрет клиента и более точечно давать рекламу.
Ксения
Менеджер отдела продаж, сегмент бизнес и премиум
Ментор Показ объектов Точки роста
Когда смотришь на себя с другой стороны (со стороны ИИ), он даёт подсказки. Раньше такой возможности не было

Что понравилось:

  • Подсказки пробелов: вообще, именно мне, нравится ИИ. Можно посмотреть подсказки моих пробелов.
  • Варианты ответа клиенту: с ИИ можно посмотреть, как в определенной ситуации можно ответить клиенту.
  • Взгляд на себя со стороны: когда смотришь на себя с другой стороны (со стороны ИИ), он даёт подсказки. Раньше такой возможности не было.
Алексей
Менеджер по показам
Дашборд руководителя Премиум-сегмент Барьеры клиентов
В дашборде ты сразу понимаешь как и с кем надо работать, а портрет покупателя позволяет глубже посмотреть на барьеры

Что понравилось:

  • Структурированная информация: активно пользуюсь ИИ, мне удобно и самое главное, что я могу получить структурированую информацию на большом объеме.
  • Работа с менеджерами: ИИ помогает выстроить работу с менеджерами, в дашборде ты сразу понимаешь как и с кем надо работать, у кого проседают те или иные параметры.
  • Крутость портрета покупателя: позволяет глубже посмотреть на барьеры клиента, оценить их и принять те или иные решения, это могут быть УТП рекламы, проработка отсрочки и тд.
  • Потребности и «боли»: по портрету понятно что за клиенты приходят, какие у них потребности и какую «боль» они закрывают.
Елена
Руководитель группы продаж, сегмент премиум
Ипотечный модуль 100% консультаций Рынок Москвы
Анализирует все консультации сотрудников, а не 2–3, как ранее, и экономит мне часы рабочего времени

Что понравилось:

  • Анализ рынка и экономия времени: Flow-mind анализирует по моему запросу весь рынок Москвы в части ипотеки, что экономит мне часы рабочего времени.
  • Портрет по консультациям: настроенный в компании ИИ позволил составить портрет клиента по консультациям, а не проведенным сделкам.
  • Полный охват встреч: анализирует все консультации сотрудников, а не 2-3, как ранее.
Лилия
Руководитель отдела ипотеки
Ментор Премиум сегмент Интеграция с 1С
К такой обратной связи хочется прислушаться, а не спорить. Плюс разбирают настоящих клиентов, а не тайников

Что понравилось:

  • Скорость разбора: больше всего нравится, что разбор прилетает сразу после встречи, пока всё свежо в голове.
  • Подача без "а-та-та": нет этого "а-та-та" и тыканья носом в косяки. Сначала подсвечивают, в чём ты был хорош, а потом объясняют, что можно докрутить и как это реально поможет закрыть сделку. К такой обратной связи хочется прислушаться, а не спорить. Плюс разбирают настоящих клиентов, а не тайников, поэтому общаешься нормально и по-человечески.
  • Запарка в выходные: когда встречи идут нон-стопом, ты физически не успеваешь всё сразу заполнить, а тут открыл встречу и проверил себя: что обещал клиенту, не забыл ли отправить планировку или расчёт.
  • Рекомендация на следующий контакт: а ещё там крутой блок с рекомендацией на следующий контакт. Я оттуда прямо беру подсказку и вставляю в активность в 1С — например, напомнить про условия по трейд-ину при следующем звонке. Очень выручает.
Екатерина
Менеджер отдела Премиум сегмента